Politica di garanzia per i singoli componenti e accessori di E-bike
| Nome componente | Ambito della garanzia | Soluzione | Data di validità |
| Telaio | Distacco della saldatura, frattura del materiale | Sostituzione con nuovo | 36 mesi |
| Forcella anteriore | Malfunzionamento della funzione di assorbimento degli urti, frattura del materiale | Sostituzione con nuovo | 18 mesi |
| Manubrio/manubrio bici | Frattura del materiale | Sostituzione con nuovo | 18 mesi |
| Tubo sella | Frattura del materiale | Sostituzione con nuovo | 18 mesi |
| Asse anteriore/Asse centrale/Volano | Rumore di rotazione, allentamento e distacco | Sostituzione con nuovo | 5 mesi |
| Cerchione (compresi i raggi) | Frattura, dissaldatura | Sostituzione con nuovo | 5 mesi |
| Pneumatico esterno | Rigonfiamento, frattura del materiale | Sostituzione con nuovo | 45 giorni |
| Pneumatico interno | Guasto della valvola, perdita da foro di sabbia | Sostituzione con nuovo | 10 giorni |
| Cuscino sella | Frattura del materiale, distacco della fibbia di fissaggio | Sostituzione con nuovo | 10 giorni |
| Coperchio | Frattura del materiale | Sostituzione con nuovo | 10 giorni |
| Batteria al litio | Dopo l'ispezione, la capacità è inferiore al 60% della capacità nominale o è considerata un problema di qualità | Riparazione | 24 mesi |
| Motore | Elemento Hall bruciato, malfunzionamento delle prestazioni | Riparazione | 36 mesi |
| Controller | Malfunzionamento delle prestazioni | Riparazione | 18 mesi |
| Caricabatterie | Malfunzionamento delle prestazioni | Riparazione | 18 mesi |
| Display | Malfunzionamento delle prestazioni, nessun display, schermo sfocato | Riparazione | 12 mesi |
| Interruttore funzione | Malfunzionamento delle prestazioni, interruttore bloccato | Riparazione | 12 mesi |
| Leva del freno | Malfunzionamento delle prestazioni, impossibilità di scollegare | Riparazione | 6 mesi |
| Manopola cambio | Malfunzionamento delle prestazioni, perdita della funzione di regolazione della velocità | Riparazione | 6 mesi |
| Freno a disco idraulico | Ad eccezione di danni umani e malfunzionamenti delle prestazioni | Sostituzione con nuovo | 12 mesi |
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