2 Years Warranty
Period and Terms
The warranty would be registered automatically when the initial purchase has been made. In addition, the warranty is under the INITIAL PURCHASER and the warranty will be started once you receive the e-bike. As for the warranty transfer, the e-bike transferee can only enjoy the warranty when the following two conditions are met at the same time:
Condition 1
The 2-year package hasn't expired since the initial owner received it.
Condition 2
You have the initial purchaser's name & the initial order number.
Il periodo di copertura della garanzia e le relative condizioni sono i seguenti:
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Parti Coperte |
Periodo |
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Sistema di Controllo Elettronico
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Motore |
18 mesi |
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Controller |
18 mesi |
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Display |
18 mesi |
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| Batteria |
18 mesi |
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| Caricabatterie |
18 mesi |
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| Sensori |
18 mesi |
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| Luce |
12 mesi |
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Parti Principali |
Telaio |
24 mesi |
| Forcella Anteriore |
24 mesi |
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| Manubrio |
24 mesi |
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| Parafango |
24 mesi |
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| Attacco Manubrio |
18 mesi |
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| Manopole |
18 mesi |
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| Sella |
18 mesi |
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| Cavalletto |
18 mesi |
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| Pedale |
18 mesi |
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| Portapacchi Posteriore |
18 mesi |
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Sistema di Trasmissione |
Set di Ruote |
12 mesi |
| Corona |
18 mesi |
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| Pedivella |
18 mesi |
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| Cinghia |
10000 km |
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- Sebbene la nostra garanzia sia progettata per assicurarti un prodotto perfetto al momento dell'acquisto, il tuo prodotto richiederà comunque manutenzione da parte dell'utente.
- Le parti meccaniche di ricambio come cinghia, freno, regolazione pneumatici o viti o connettori allentati non sono coperte dalla garanzia. La garanzia copre solo i difetti intrinseci delle parti.
- Non offriamo servizio di manutenzione e messa a punto della bicicletta come parte del servizio di garanzia.
- La garanzia ti supporta in caso di parti intrinsecamente difettose come un telaio incrinato o un guasto del circuito del controller.
- Una e-bike è un veicolo che funziona in condizioni di utilizzo reali ed è esposta a impatti, urti, vibrazioni, caldo e freddo, incidenti, infiltrazioni d'acqua, schizzi di sale ecc. che possono causare danni. Questi danni non sono coperti dalla garanzia.
- Se trovi una parte difettosa entro il periodo di validità, ti forniremo una parte di ricambio gratuita. Saremo responsabili dei costi di spedizione e forniremo istruzioni dettagliate per la riparazione.
- Se il problema è causato da un incidente, installazione errata o incurante da parte del cliente, cavo tirato, cattiva conservazione o mancato rispetto del manuale di istruzioni, il cliente pagherà il costo della parte e della sostituzione. La causa del guasto e l'idoneità alla garanzia devono essere verificate dal responsabile del nostro dipartimento tecnico.
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