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Garantía de 2 años

Todas las bicicletas RYD están cubiertas por nuestra Garantía Limitada de 2 años para el propietario contra todos los defectos de fabricación.

Proceso de reclamación sencillo.

Contacte service@rydbike.com para realizar reclamaciones de garantía.

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Devolución de 14 días

RYD ofrece devoluciones o cambios gratuitos para mercancías dañadas o defectuosas al momento de la recepción ("DOA") que sean reportados dentro de los 14 días siguientes a la recepción ("Período de Inspección").

Envío gratuito para cualquier artículo que llegue defectuoso.

Ponte en contacto con service@rydbike.com para obtener más información.

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