Kundenorientiert
2 Jahre Garantie
Alle RYD Fahrräder werden für den Besitzer mit einer 2-jährigen eingeschränkten Garantie gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt.
Einfacher Antragsprozess.
Kontaktieren Sie service@rydbike.com für Garantieansprüche.
14 Tage Rückgaberecht
RYD bietet kostenlose Rücksendungen oder Umtausch für Waren mit Transportschäden/Mängeln bei Ankunft („DOA“), die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt („Prüfungszeitraum“) gemeldet werden.
Kostenloser Versand für alle Artikel, die defekt ankommen.
Kontaktieren Sie service@rydbike.com, um mehr zu erfahren.
Fehlerbehebung
FAQs
Schnelle Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen. Sparen Sie Zeit beim Scrollen – finden Sie in Sekundenschnelle Lösungen für Bestellungen, Versand, E-Bike-Wartung und mehr.
Hilfe mit meinem Fahrrad
Panne? Hilfe ist unterwegs. Wir sind für Sie da. Damit Ihre Fahrt reibungslos bleibt, ohne dass Sie das Haus verlassen müssen.
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Echte Menschen, echte Lösungen. Sofort-Chat, E-Mail-Support. Unser Team (Support/Vertrieb/Partner) ist bereit zu helfen.
RYD-Supportcenter:
Ein einfacher Prozess, um eine Garantie in Anspruch zu nehmen oder Ihr Problem zu melden. Außerdem können Sie Ihren Servicestatus überprüfen.
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