2 Jahre Garantie
Die Garantie wird automatisch registriert, sobald der Erstkauf getätigt wurde. Darüber hinaus ist die Garantie auf den ERSTKÄUFER ausgestellt und beginnt, sobald Sie das E-Bike erhalten. Was die Garantieübertragung betrifft, so kann der Übernehmer des E-Bikes die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn die folgenden zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:
Bedingung 1
Das 2-Jahres-Paket ist nicht abgelaufen, da es der ursprüngliche Besitzer erhalten hat.
Zustand 2
Sie haben den Namen des ursprünglichen Käufers und die ursprüngliche Bestellnummer.
Die Garantielaufzeit und sind wie folgt:
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Abgedeckte Teile |
Zeitraum |
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Elektronisches Steuerungssystem
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Motor |
18 Monate |
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Steuerung |
18 Monate |
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Display |
18 Monate |
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| Akku |
18 Monate |
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| Ladegerät |
18 Monate |
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| Sensoren |
18 Monate |
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| Licht |
12 Monate |
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Hauptteile |
Rahmen |
24 Monate |
| Vorderradgabel |
24 Monate |
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| Lenker |
24 Monate |
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| Schutzblech |
24 Monate |
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| Vorbau |
18 Monate |
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| Griffe |
18 Monate |
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| Sattel |
18 Monate |
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| Ständer |
18 Monate |
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| Pedal |
18 Monate |
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| Gepäckträger hinten |
18 Monate |
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Antriebssystem |
Radsatz |
12 Monate |
| Kettenscheibe |
18 Monate |
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| Kurbel |
18 Monate |
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| Riemen |
10000 km |
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- Obwohl unsere Garantie darauf ausgelegt ist, dass Sie beim Kauf ein einwandfreies Produkt erhalten, erfordert Ihr Produkt dennoch eine Wartung durch den Benutzer.
- Mechanische Ersatzteile wie Riemen, Bremsen, Reifenjustierung oder lose Schrauben oder Verbindungen sind nicht von der Garantie abgedeckt. Die Garantie gilt nur für intrinsische Teiledefekte.
- Wir bieten keinen Fahrradservice und keine Abstimmung als Teil des Garantieservices an.
- Die Garantie unterstützt Sie bei intrinsisch defekten Teilen wie einem gerissenen Rahmen oder einem Ausfall der Steuerplatine.
- Ein E-Bike ist ein Fahrzeug, das unter realen Betriebsbedingungen funktioniert und unerwünschten Stößen, Erschütterungen, Vibrationen, Hitze und Kälte, Unfällen, Wassereintritt, Salzwasserspritzern usw. ausgesetzt ist, die Schäden verursachen können. Diese Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt.
- Wenn Sie innerhalb der Berechtigungsfrist ein defektes Teil finden, liefern wir Ihnen ein kostenloses Ersatzteil. Wir übernehmen die Versandkosten und geben detaillierte Reparaturanweisungen.
- Wenn das Problem durch einen Unfall, eine falsche oder nachlässige Installation durch den Kunden, Drahtdehnung, schlechte Lagerung oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung verursacht wird, trägt der Kunde die Kosten für das Teil und den Ersatz. Die Ursache des Fehlers und die Garantieberechtigung sollten vom Leiter unserer technischen Abteilung überprüft werden.
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14 Tage Rückgaberecht
2 Jahre Garantie
