2 Jahre Garantie

Zeitraum und Bedingungen

Die Garantie wird beim Erstkauf automatisch registriert. Die Garantie gilt für den Erstkäufer und beginnt mit Erhalt des E-Bikes. Bei der Garantieübertragung kann der E-Bike-Empfänger die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn die folgenden beiden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:

1. Das 2-Jahres-Paket ist seit dem Erhalt durch den ursprünglichen Eigentümer nicht abgelaufen.

2. Sie haben den Namen des Erstkäufers und die ursprüngliche Bestellnummer.

Die Garantiezeiträume sind wie folgt:

Obwohl unsere Garantie darauf ausgelegt ist, sicherzustellen, dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ein einwandfreies Produkt erhalten, ist für Ihr Produkt dennoch eine Wartung durch den Benutzer erforderlich.

. Mechanische Ersatzteile wie Riemen, Bremsen, Reifeneinstellungen oder lose Schrauben oder Anschlüsse sind nicht von der Garantie abgedeckt. Die Garantie gilt nur für intrinsische Teiledefekte.

. Wir bieten im Rahmen der Garantieleistungen keinen Fahrradservice und keine Fahrradinspektion an.

Die Garantie unterstützt Sie bei intrinsisch defekten Teilen wie einem gerissenen Rahmen oder einem Ausfall der Controllerschaltung.

Ein E - Bike ist ein Fahrzeug, das unter realen Arbeitsbedingungen funktioniert und unerwünschten Stößen, Erschütterungen, Vibrationen, Hitze und Kälte, Unfällen, eindringendem Wasser, Salzspritzern usw. ausgesetzt ist, die Schäden verursachen können . Diese Schäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Sollten Sie innerhalb der Berechtigungsfrist ein defektes Teil feststellen, stellen wir Ihnen kostenlos ein Ersatzteil zur Verfügung. Wir übernehmen die Versandkosten und stellen Ihnen eine detaillierte Reparaturanleitung zur Verfügung.

Wenn das Problem durch einen Unfall, eine falsche oder nachlässige Installation durch den Kunden, Kabeldehnung, unsachgemäße Lagerung oder Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung verursacht wurde, trägt der Kunde die Kosten für das Teil und den Ersatz. Die Fehlerursache und der Garantieanspruch sollten vom Leiter unserer technischen Abteilung überprüft werden.